무엇을 도와드릴까요?

앱의 프로필 > 설정 > 계정 삭제에서 할 수 있어요. 계정, 러닝 기록, 게시물, 사진이 바로 삭제되고, 백업에 남은 사본은 30일 안에 사라져요.

계정을 삭제해도 App Store 구독은 해지되지 않아요. iPhone 설정 > 내 이름 > 구독에서 해지해 주세요.

1km 이상 달리면 RUNHEX가 Riegel 공식으로 기록을 환산 5K로 바꿔요. 지금까지 가장 좋은 환산 5K가 랭크가 되고, Iron부터 Tera까지 티어마다 다섯 디비전이 있어요. 랭크는 내려가지 않아요.

한 주에 달릴 요일을 1~5일 정하세요. 모두 달리면 Hextreak이 한 주 늘어요. 놓친 날은 실드로 지키고, 부상·질병·여행 중에는 쉬어가기로 잠시 멈출 수 있어요.

스쿼드는 하나의 Hextreak을 함께 이어가요. 링크로 친구를 초대할 수 있고, 초대는 7일 동안 유효해요. 스쿼드는 만 18세 이상만 이용할 수 있어요.

앱에서 Apple 건강을 연결하고 운동 기록 읽기를 허용하세요. Apple Watch나 Apple 건강에 저장하는 다른 앱의 러닝이 경로, 심박수와 함께 들어와요. RUNHEX는 읽기만 하고 Apple 건강에 쓰지 않아요.

1km 이상 러닝만 랭크와 토큰에 반영되고, 토큰은 하루 첫 2회 러닝까지 지급돼요. 비정상적인 속도의 기록은 반영되지 않아요. 가져오는 러닝은 최근 30일 이내여야 해요. 잘못된 것 같다면 날짜와 시간을 이메일로 보내 주세요.

Pro는 성장 분석 점수를 설명하고, 애니메이션 포스터 저장, 경로 색상 믹스, 커스텀 지도 최대 20개, 다이어리 무제한, 매달 실드 1개를 제공해요. 랭크, 토큰, Hextreak, 스쿼드는 Pro와 상관없어요.

iPhone 설정 > 내 이름 > 구독 > RUNHEX Pro에서 해지할 수 있고, 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro가 유지돼요.

이름, 핸들, 사진, 국가, 도시, 랭크, Hextreak이에요. 친구와 클랜원은 내가 공유한 게시물을 보고, 러닝 카드에서는 경로의 처음과 마지막 200m가 가려져요. 심박수, 성별, 연령대, 전체 경로는 공개되지 않아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.

메시지, 게시물, 스쿼드의 메뉴에서 신고하거나 상대를 차단하세요. 모든 신고는 24시간 안에 검토해요. 차단 목록은 설정 > 차단한 사용자에서 관리할 수 있어요.

러닝과 앱 가이드 완료로 받는 포인트로, 상점에서 카드, 지도 스타일, 실드에 쓸 수 있어요. 현금 가치가 없고 사거나 주고받을 수 없어요.